كيف تحصل على المزيد من تقييمات Google لمطعمك أو مقهاك
كثير من الزبائن ينظرون إلى التقييم وآخر التعليقات على Google قبل اختيار المكان. هذه نصائح بسيطة تنفع مقهى كما تنفع صالون حلاقة أو ورشة.
1. استعمل رابط التقييم المباشر
في صفحة نشاطك على Google (Google Business Profile) يمنحك زر «طلب تقييمات» (قد يختلف اسمه قليلاً) رابطاً قصيراً يفتح مباشرة نافذة كتابة التقييم. أعطِ زبائنك هذا الرابط لا الصفحة الرئيسية: كل خطوة تحذفها تعني زبوناً أكثر يُكمل تقييمه.
2. اجعل التقييم بلمسة واحدة
الزبون الذي يضطر للبحث عن اسمك في Google ثم فتح الصفحة ثم إيجاد الزر يتوقف في منتصف الطريق. رمز QR أو شريحة NFC على الصندوق أو الطاولة يوصله مباشرة إلى الصفحة الصحيحة: يقرّب هاتفه فتفتح نافذة التقييم.
3. اطلب في اللحظة المناسبة
بعد الدفع أو بعد الحلوى، حين يكون الزبون راضياً. جملة واحدة تكفي: «إذا أعجبتكم الخدمة، تقييم صغير على Google يساعدنا كثيراً، الرمز على الطاولة.» تجنّب الطلب عند الباب والزبون مستعجل.
4. اجعل الطلب ظاهراً
لوحة عند الصندوق، ولوحة على كل طاولة، ورمز على الفاتورة أو على كيس التوصيل. كلما رأى الزبون الرمز قلّ ما تحتاج لتكراره.
5. ردّ على كل التقييمات
رد قصير يشكر صاحبه يكفي. وإذا كان التقييم سلبياً فاكتب بهدوء واعرض معالجة المشكلة. الزبائن الجدد يقرؤون ردودك أيضاً.
6. لا تدفع مقابل التقييمات
لا تشترِ تقييمات مزيفة ولا تقدّم خصماً مقابل تقييم جيد: Google تمنع التقييمات المقدَّمة مقابل منفعة وقد تحذفها وقد تعاقب الصفحة. اطلب بصدق فقط.
وإذا لم تكن لديك صفحة على Google بعد؟
أنشئها مجاناً على Google Business Profile. ستطلب منك Google إثبات أن المكان موجود (غالباً بمقطع فيديو قصير). بدون صفحة لا توجد تقييمات تجمعها.
لوحة NFC لتقييمات Google من NFC Maroc
لوحة مخصصة بشريحة NFC ورمز QR، مطبوعة بتقنية UV في المغرب: يقرّب الزبون هاتفه أو يمسح الرمز فيصل مباشرة إلى صفحة تقييمك. أرسل لنا اسم مؤسستك كما يظهر في Google Maps ونحن نحضّر اللوحة.
التوصيل : مجاني: خلال 24 ساعة في الدار البيضاء، وخلال 48 ساعة في باقي المغرب. الدفع : عند التسليم، نقداً.
شاهد اللوحة والأسعارأسئلة شائعة
كيف أجد رابط تقييم Google الخاص بي؟
ادخل إلى صفحة نشاطك على Google Business Profile واستعمل «طلب تقييمات» (أو «الحصول على مزيد من التقييمات»): ستعرض لك Google رابطاً قصيراً للنسخ.
هل يمكن تقديم هدية مقابل تقييم؟
لا: Google تمنع التقييمات المقدَّمة مقابل منفعة. اشكر زبائنك ولا تكافئهم.
هل يستطيع زبون بلا حساب Google ترك تقييم؟
لا، يلزمه حساب Google (معظم هواتف أندرويد تملك واحداً). يفتح الرابط نافذة التقييم لمن سجّل دخوله.